Пензенский клуб внедорожников
Вернуться   Пензенский клуб внедорожников "Бизон" > Наш форум > Взаимопомощь и Слова благодарности

Реклама

Ответ
Опции темы Опции просмотра
Непрочитано 28.06.2011, 16:18   #1
хулиганка
 
Регистрация: 12.05.2010
Адрес: РФ
Сообщений: 340
Мой бизон: птеродактиль
таНККа пока не определено
гарантийка

нужна помощь по гарантийному обслуживанию и ремонту машины (нива 2121)
п.с.: в пределах и в рамках закона. обязанности гарантийщиков, может и экспертиза....
п.п.с: не удачное 3-е ТО...
__________________
"сильные люди всегда немного грубые, любят язвить и много улыбаются" - (с)
Для просмотра ссылок или изображений в подписях, у Вас должно быть не менее 0 сообщение(ий). Сейчас у Вас 0 сообщение(ий).
таНККа вне форума   Ответить с цитированием
Непрочитано 28.06.2011, 16:41   #2
Профи
 
Аватар для Andrey-T
 
Регистрация: 18.07.2009
Адрес: Пенза
Сообщений: 3,782
Мой бизон: бизон
Изображений: 556
Andrey-T пока не определено
Re: гарантийка

Может попонятней написать??
Какой гарантийный ремонт??? каой машины??? что с каким ТО неудачно???
в каких рамках закона ты собралась что то делать??

единственно что понятно это, "п.с" и "п.п.с"....

2121 тыщупитсот лет уже не выпускают.
Andrey-T вне форума   Ответить с цитированием
Непрочитано 28.06.2011, 16:57   #3
хулиганка
 
Регистрация: 12.05.2010
Адрес: РФ
Сообщений: 340
Мой бизон: птеродактиль
таНККа пока не определено
Re: гарантийка

машина-моя (нива 21214, 2010г.в.) вчера приезжала на ТО (20 тыс км) сделали сход/развал. загнала в другой бокс-как я понимаю должна была быть диагностика, замена расходников и прочей мелочи, подкрутка, закрутка, проверка топливной системы... у меня сложилось такое впечатление что тупо сменили масло в двигателе и поставили новые фильтры (все очень бысто сделалось и проехав по АСФАЛЬТУ слышится свист, скрежет со стороны колес-до ТО это тоже было поэтому заранее указала на недостаток (грешу на подшипники передних колес)) физически до закрытия вчера уже не успевала возвратиться. поэтому хочется посоветоваться насчет своих прав и обязанностей по поводу гарантийной машины,что должны были делать бесплатно, а за что дань взимать и желательно иметь помощь в человеческом обличии (меня как я понимаю они слушать не очень хотят)
проблему вылетания раздатки тоже не решили т.к. она носит крайне редкий характер и для ее замены, как мне сказал инженер по гарантии, необходимо чтобы она вылетела при нем..
вот. я в растерянности от гарантийного сервиса.........
__________________
"сильные люди всегда немного грубые, любят язвить и много улыбаются" - (с)
Для просмотра ссылок или изображений в подписях, у Вас должно быть не менее 0 сообщение(ий). Сейчас у Вас 0 сообщение(ий).
таНККа вне форума   Ответить с цитированием
Непрочитано 28.06.2011, 18:14   #4
мастер
 
Аватар для Илюха
 
Регистрация: 08.11.2009
Адрес: Пенза
Сообщений: 957
Мой бизон: Ваз 2121, и Ваз 21047
Изображений: 4
Илюха пока не определено
Отправить сообщение для Илюха с помощью ICQ
Re: гарантийка

будут наезжать) звони, подлетим
__________________
за рулём Джипер
Для просмотра ссылок или изображений в подписях, у Вас должно быть не менее 0 сообщение(ий). Сейчас у Вас 0 сообщение(ий).
Илюха вне форума   Ответить с цитированием
Непрочитано 28.06.2011, 18:19   #5
Джипер
 
Аватар для Андр58
 
Регистрация: 11.03.2010
Адрес: Кузнецк
Сообщений: 741
Мой бизон: это мой бизон!
Изображений: 2
Андр58 пока не определено
Re: гарантийка

надо менеджеру дать зелененкую бумажечку! Сразу всё ок будет!
__________________

Для просмотра ссылок или изображений в подписях, у Вас должно быть не менее 0 сообщение(ий). Сейчас у Вас 0 сообщение(ий).
Андр58 вне форума   Ответить с цитированием
Непрочитано 28.06.2011, 18:32   #6
Сорвиголова
 
Аватар для UnPlug
 
Регистрация: 25.03.2011
Адрес: Саратов
Сообщений: 94
Мой бизон: ололомобиль
UnPlug пока не определено
Отправить сообщение для UnPlug с помощью ICQ Отправить сообщение для UnPlug с помощью Skype™
Re: гарантийка

Не надо никому ничего давать. Нужно просто приехать и конкретно сказать, чтобы устранили свист и скрип в колесах.

П.С. Как показывает жизненный опыт, диалог оказывается в разы конструктивнее и результативнее, если его начинать с фразы "Чё за x**ня?"
__________________
Надежная рама - мой скелет
Я вижу дорогу, там где её нет
Иду напролом, авось пронесёт
По бездорожью меня несёт
Я пройду любой тупик... Полноприводный внедорожник
(С)Ленинград
UnPlug вне форума   Ответить с цитированием
Непрочитано 28.06.2011, 19:47   #7
хулиганка
 
Регистрация: 12.05.2010
Адрес: РФ
Сообщений: 340
Мой бизон: птеродактиль
таНККа пока не определено
Re: гарантийка

Цитата:
Сообщение от UnPlug Посмотреть сообщение
диалог оказывается в разы конструктивнее и результативнее, если его начинать с фразы "Чё за x**ня?"
мне нельзя так начинать...потом трудно будет остановиться. вот поэтому мне и нужны сдерживающие факторы -юридически подкованные люди =)
__________________
"сильные люди всегда немного грубые, любят язвить и много улыбаются" - (с)
Для просмотра ссылок или изображений в подписях, у Вас должно быть не менее 0 сообщение(ий). Сейчас у Вас 0 сообщение(ий).
таНККа вне форума   Ответить с цитированием
Непрочитано 28.06.2011, 22:16   #8
мастер
 
Аватар для слава
 
Регистрация: 21.10.2009
Адрес: заречный
Сообщений: 1,358
Мой бизон: ваз 2120 "НАДЯ"
слава пока не определено
Re: гарантийка

Цитата:
Сообщение от таНККа;undefined
мне нельзя так начинать...
Именно так надо начинать, придерживаясь звонком по правам потребителя!!!
слава вне форума   Ответить с цитированием
Непрочитано 28.06.2011, 22:20   #9
Продвинутый uЗer
 
Аватар для Bazzil
 
Регистрация: 18.07.2009
Адрес: Пенза
Сообщений: 4,567
Мой бизон: Chevy-Niva + "зелёный крокодил" - он жив в душе!,
Bazzil пока не определено
Re: гарантийка

Цитата:
Сообщение от таНККа Посмотреть сообщение
сделали сход/развал. у меня сложилось такое впечатление что тупо сменили масло в двигателе и поставили новые фильтры
Ну это тебе КРУПНО повезло с ТО!!! Обычно они вообще ничего не делают!
__________________
iiiʁɔvʎнdǝвǝdǝu dиw - ɐwʎ ɔ vǝmоɔ dиw

Для просмотра ссылок или изображений в подписях, у Вас должно быть не менее 0 сообщение(ий). Сейчас у Вас 0 сообщение(ий).
Bazzil вне форума   Ответить с цитированием
Непрочитано 28.06.2011, 22:21   #10
мастер
 
Аватар для слава
 
Регистрация: 21.10.2009
Адрес: заречный
Сообщений: 1,358
Мой бизон: ваз 2120 "НАДЯ"
слава пока не определено
Re: гарантийка

Скажи им сразу:
-Я делов не знаю, поломка не устранена,я не довольна,
позвоню-ка я в общество по правам потребителя.
Я думаю мнение измениться.
слава вне форума   Ответить с цитированием
Ответ

Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход




Часовой пояс GMT +4, время: 14:16.




Powered by vBulletin® Version 3.8.4
Copyright ©2000 - 2024, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot