Воровство денег с телефона сотовыми операторами

[Alexis]

Не так давно дочь обратилась ко мне с просьбой узнать куда деваются деньги с ее сотового телефона. Т.к. номер естественно записан на меня, позвонил ОПЕРАТОРУ и оказалась, что на него подключены 2 платные услуги. Какие и по какому праву, по телефону отвечать отказались. Хорошо, что центральный офис этой компании находится через дорогу.
Мое поведение, с учетом того, что воруют деньги у дочери и человеком мягким не был никогда можете представить. Девушка сдулась через пару минут, пригласила мальчика, который естественно не поздоровался и пытался мне рассказать различные сказки, видимо у него врожденный дебилизм и он не может понять, что к определенному моменту человек перестает в них верить.

1. У нас произошел сбой и вы СЛУЧАЙНО были подключены на платные услуги. У меня у самого 2 номера и этот сбой меня не коснулся.
2. При подключение к данному тарифному плану у вас эта услуга входила в набор. Номеру четыре года, деньги списывали меньше месяца.
3. Вы сами на нее подключились. У ребенка стоит запрет на вызовы и смс на короткие номера.
4. У вас смартфон вы занесли вирус. Телефон стоимостью 690 рублей тут же был продемонстрирован.
5. Мы не знаем почему это случилось, но вы сами виноваты. Без комментариев...

В итоге было написано заявление следующей тематики.
Требую предоставить разъяснения на каком основании данный номер был подключен к платным услугам без моего письменного заявления. Требую вернуть деньги на данный абонентский номер. В случае отказа оставляю за собой право обратиться с заявлением в прокуратуру.
Вуаля, через 2 дня мне "в порядке исключения" вернули около 670 рублей на номер дочери.

Думаете это все?
Нет!

Вторая часть балета.
Мне очень захотелось узнать, сколько номеров на меня лично записано еще.
Оказалось 3 (три).
Два с балансом 0, третий с положительным. Естественно попросили предъявить паспорт, а т.к. я его недавно менял, захотели еще и отксерокопировать. Для чего нужна была данная процедура, ответить не смогли.
Для тех кто не знает, сейчас большая тройка сотовых операторов пытается продавить закон, что номера, которые записаны на человека и он по ним полгода не говорит переводились на тариф с абонентской платой. Причем откуда на мне лично оказались эти дополнительные номера и кто по ним разговаривал (разговаривает) неизвестно. Естественно отключил.

Вот такая история, о своих номерах, номерах своих близких заботьтесь сами, все что было рассказал.

[GUSAR 58]

Сталкивался на Билайне с неправильной тарификацией.
Отбодался с оператором по телефону, счёт скоректировали в плюс)
Больше залётов у них небыло.
Много лет на нём, альтернативы по качеству нет.
По поводу количества номеров, надо тож пробить.

[Andrey-T]

Лёх. без обид, пост твой подправлю, на наших мероприятиях бывают спонсорами и операторы связи.

[Андр58]

У меня раз счёт пришёл где то 14 килорублей, пошёл разбираться в мегафон! Мне дали распечатку , оказывается я с Австрией периодически общался!!! Посоветовали мне написать заявление в милицию, если я не согласен, что я и сделал! Ответ из милиции: произвели биллинг шмиллинг - да, звонил в Австрию!!! Кароч отдал бабосы и вышел нах из корпорации! Щас номер оформлен на меня, никаких проблем!

[Bazzil]

Сообщение от Андр58

оказывается я с Австрией периодически общался!!!

с девченками наверное , хорошо не на Острова Кука звонил , а вообще на 14 рублей нормально так счет выставили...

[Андр58]

Так то бы кинул их накуй! Но тогда корпорацию бы отключили, а в ней почти писот человек было!

[Dimich1978]

ребенок пожаловался на то что со счета деньги пропали. Заказао распечатку. Обнаружил две подключенные доп.услуги. Их быстро отключи. Дочь призналась, что на одну подключалась, а вот на вторую нет.
Далее смотрю отправлен смс на номер 8151 и снято 101 рубль. Узнать что это, так и не получилось. Отписал в службу поддержки мегафона. Жду что скажут.

[MOROZ_OFF]

Dimich1978, Дим, спроси сначала у дочери, может какие мелодии заказывала.
У моего младшего так было в третьем классе - по телеку насмотрится и давай СМСки слать, а там ещё надо, так за три дня 300 руб улетело.

В том году, уже взрослым(16 лет), подсел В КОНТАКТЕ на игру ТЮРЯГА, так я на побольше попал.

Вот так.

[Medvedco]

Автору темы респект! А можно в личку что за оператор?

[Dimich1978]

Я бы с телефонами детскими поступал так. Так, как факт того, что отправил ребенок сообщение на короткий номер или телефон сам(вирус), фиг докажешь. У кого мегафон.
Берем и отключаем услугу отправки развлекательных сообщений. Все это рассказывается по ссылке ниже.
http://sms-mms-free.ru/vopros_otvet/...ontent_megafon

Добавлено через 1 минуту
Понятно чо данную тему они включить смогут если захотят, но тогда и спрос будет другой.